Le client est-il encore roi si son expérience n'est pas anticipée, personnalisée et optimisée par l'intelligence artificielle ? Dans un monde où le digital redéfinit chaque interaction, la performance d'une entreprise dépend intrinsèquement de sa capacité à piloter une expérience client (CX) sans faille. En tant qu'experts en formation professionnelle depuis plus de 15 ans, nous observons une mutation profonde : les entreprises qui excellent sont celles qui transforment leurs équipes pour maîtriser les outils digitaux et l'IA.
Chez Proleiloes, nous accompagnons les DRH, dirigeants et responsables formation à naviguer cette complexité. Notre mission est claire : mobiliser votre budget formation entreprise , qu'il s'agisse de l'OPCO, du Plan de Développement des Compétences, du FNE-Formation ou de l'AIF , pour former vos collaborateurs à piloter une expérience client augmentée par l'IA. Cela garantit non seulement une meilleure satisfaction client, mais aussi une compétitivité durable sur le marché. Nous vous invitons à découvrir comment cette démarche stratégique peut révolutionner votre approche de la relation client.
L'expérience client est devenue l'épicentre de la stratégie
Q: Comment financer cette formation pour mes salaries ? A: Via votre OPCO (Atlas, Akto, Opcommerce, etc.), votre Plan de Developpement des Competences, le FNE-Formation ou un AIF. Contactez info@proleiloes.com pour le montage du dossier.
Q: Duree et format ? A: Variable selon vos besoins (1 jour, 38h, 105h). Presentiel, distanciel ou hybride.
Q: Accompagnement OPCO ? A: Oui, nous montons votre dossier de A a Z avec votre OPCO. Aucune avance de tresorerie sur les dispositifs subroges.
Q: Qualiopi ? A: Organisme certifie Qualiopi RNQ, eligible aux financements publics et OPCO.