Le paysage commercial français est en pleine mutation, et avec lui, le rôle essentiel des Assistants Commerciaux et ADV (Administration Des Ventes). Vos équipes sont-elles réellement armées pour naviguer dans un environnement où les attentes clients s'intensifient, la concurrence s'aiguise, et les outils digitaux évoluent à une vitesse fulgurante ? Nous observons que de nombreuses entreprises peinent à transformer leurs équipes ADV d'un centre de coût à un véritable levier de croissance et de fidélisation, souvent par manque de compétences actualisées en intelligence artificielle et en gestion client avancée. C'est une lacune critique qui impacte directement la rétention, la satisfaction client et, in fine, le chiffre d'affaires.
Chez Proleiloes, nous avons une conviction forte, forgée par quinze années d'expérience dans l'accompagnement des entreprises françaises : la clé de la réussite réside dans la capacité à former et à équiper vos salariés des compétences les plus récentes. C'est pourquoi nous vous aidons à mobiliser l'intégralité de votre budget formation entreprise , qu'il s'agisse de votre OPCO, de votre Plan de Développement des Compétences (PDC), du FNE-Formation ou de l'AIF , pour propulser vos Assistants Commerciaux et ADV vers l'excellence. Nos parcours certifiants sont conçus pour transformer ces fonctions en véritables architectes de la relation client et de la performance opérationnelle, grâce à une maîtrise approfondie des outils digitaux et de l'intelligence artificielle.
Q: Comment financer cette formation pour mes salaries ? A: Via votre OPCO (Atlas, Akto, Opcommerce, etc.), votre Plan de Developpement des Competences, le FNE-Formation ou un AIF. Contactez info@proleiloes.com pour le montage du dossier.
Q: Duree et format ? A: Variable selon vos besoins (1 jour, 38h, 105h). Presentiel, distanciel ou hybride.
Q: Accompagnement OPCO ? A: Oui, nous montons votre dossier de A a Z avec votre OPCO. Aucune avance de tresorerie sur les dispositifs subroges.
Q: Qualiopi ? A: Organisme certifie Qualiopi RNQ, eligible aux financements publics et OPCO.